Poznaj Gang Biedroniaków

OGÓRKI OSKARKI

Psotne rodzeństwo mieszkające w jednym słoiku. Mają różne osobowości i opinie, uwielbiają toczyć ogórkowe spory i opowiadać śmieszne historyjki.

MASŁO MACIEJ

Elegant z gładką powierzchownością. Unika upałów i ciepłych miejsc, bo w nich przestaje być sobą.

BURGER BOGDAN

Król fast foodu z magiczną umiejętnością łączenia najlepszych składników w pyszną całość.

JAJKA JANUSZKI

Wesoła paczka, która nigdy nie pęka pod presją i zawsze trzyma się razem. Gotowa na każdą przygodę w kuchennym królestwie.

Pizza Paola

Wesoła, z włoskim temperamentem, uwielbia szybką jazdę, jeśli nie sportowym samochodem, to chociaż ciężarówką.

Paragon Piotrek

Mały kronikarz, który zapisuje każdą zakupową wyprawę do swojej papierowej księgi. Lubi się blisko trzymać Kasy Kasi i Skanera Sylwka.

Ciężarówka Czesia

Mocarna i niezawodna, zawsze dostarcza towary na czas. Ma szóstkę z geografii.

kasa Kasia

Zwinna, szybka, ma głowę do liczb i nigdy się nie myli. Stanowi doskonale zgrany team ze Skanerem Sylwkiem. Pilnuje, żeby Paragon Piotrek był gotowy na czas.

Sklep Biedronka

Sentymentalny, lojalny i rodzinny. Ma sentyment do starych regałów, ale nie obraża się na nowe technologie. Z młodszymi się dogada, ze starszymi powspomina. Wie, gdzie wszystko leży.

Sklep Biedronka

Senior rodu, ma mnóstwo wspomnień, chętnie się nimi dzieli. Pamięta otwarcie pierwszej kasy i czasy, gdy jogurty miały tylko dwa smaki. Z dumą wspomina, jak to wszystko się zaczynało…

Sklep Biedronka

Jest najbardziej na czasie, śledzi nowinki w internecie, jest obecny we wszystkich social mediach i ma duże poczucie humoru.

Sushi Sara

Uważa, że pracuje w dyplomacji, bo jest ambasadorką kuchni japońskiej. Przyjaźni się z Lodówką Lucynką.

Tost Tadek

Pasjonat kuchni i social mediów. Dumny ze swoich dodatków, najbardziej z awokado. Prowadzi kanał kulinarny gdzieś w social mediach.

Arbuz Artek

Soczysty i pełen energii, król letnich festynów i domowych imprez, rozdający ochłodę i uśmiechy na prawo i lewo.

Skaner Sylwek

Niezwykle spostrzegawczy, z błyskiem w oku, bezbłędnie odczyta każdy kod kreskowy. Najlepszy kumpel Kasy Kasi i Paragonu Piotra.

Rybka w puszce renia

Morska opowiadaczka bajek, która zna wszystkie sekrety podwodnych królestw. Ma konserwatywne poglądy na sztukę kulinarną. Puszka daje jej poczucie bezpieczeństwa.

Portfel Paweł

Zna swoją wartość i choć nie jest rozrzutny, to zawsze można na niego liczyć.

Lodówka Lucynka

Zorganizowana i na chłodno rozwiązująca wszystkie problemy. Strażniczka mroźnej krainy, w której przechowuje najcenniejsze skarby smaku i świeżości.

Koszyk Karol

Bardzo przydatny i poręczny. Zabiera swoich przyjaciół na wyprawy po skarbach sklepowych półek, a w razie potrzeby szybko ich ewakuuje.

Zasady akcji

Zasada 1. Każde 49 zł* wydane w Biedronce to 1 naklejka.

Zasada 2. Zakupy z zarejestrowaną kartą Moja Biedronka lub aplikacją Biedronka to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.

Zasada 3. Zakup warzyw lub owoców to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.

Zasada 4. Zakup produktów z oferty specjalnej** za minimum 10 zł to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.

Zasada 5. Rozwiązanie quizu w aplikacji Biedronka to dodatkowa 1 naklejka***.

Dodatkowe naklejki są przyznawane za zakupy za min. 49 zł. Za jedną transakcję można otrzymać maksymalnie 80 naklejek. Naklejki należy zbierać na oryginalnej karcie kolekcjonerskiej lub w aplikacji mobilnej Biedronka. Akcja trwa od 25.08 do 29.11.2025 r. Naklejki można zbierać do 15.11.2025 r. Odbiór Nagród do wyczerpania zapasów, nie dłużej niż do 29.11.2025 r.

* Szczegóły i wyłączenia w Regulaminie akcji w sklepie oraz na www.gangbiedroniakow.pl

** Ofertą specjalną są objęte wyłącznie wybrane produkty dostępne w ofercie sklepu, wskazane w gazetkach promocyjnych i oznaczone znakiem „Kup i zyskaj ekstra naklejki".

*** Kod uprawniający do jednorazowej próby rozwiązania quizu przyznawany jest za dokonanie zakupów o wartości min. 49 zł z kartą Moja Biedronka lub aplikacją Biedronka. Limit dzienny: 1 kod na kartę Moja Biedronka.

Zasady akcji

* Szczegóły i wyłączenia w Regulaminie akcji w sklepie oraz na www.gangbiedroniakow.pl

** Ofertą specjalną są objęte wyłącznie wybrane produkty dostępne w ofercie sklepu, wskazane w gazetkach promocyjnych i oznaczone znakiem „Kup i zyskaj ekstra naklejki".

Ekstra naklejka

Oferta specjalna

Zakup produktów z oferty specjalnej**
za minimum 10 zł to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.

Zbieraj naklejki w aplikacji

Naklejki zdobyte w czasie akcji możesz zbierać w aplikacji Biedronka zamiast w tradycyjnej formie. Dzięki temu masz je przy sobie, zawsze bezpieczne i zawsze pod ręką!

Biedronkowe ciekawostki

Ciekawostka #1

Poznajcie Biedroniaki

Oto dziesiąty Gang w Historii Biedronki! Gangowe szaleństwo rozpoczęło się w 2016 roku, kiedy do sklepów zawitał Gang Świeżaków. W kolejnych latach dzieci w całej Polsce bawiły się z: Gangiem Świeżaków 2, Gangiem Słodziaków, Gangiem Słodziaków 2, Gangiem Fajniaków, Gangiem Swojaków, Gangiem Bystrzaków, gangiem Mocniaków i Gangiem Produkciaków.

Ciekawostka #2

Biedronkowe Gangi

Dzieci kochają Biedronkowe Gangi! To dlatego od 2016 roku do ich domów trafiło ponad 55 milionów Gangowych maskotek. To mniej więcej tyle, ile osób łącznie mieszka w Polsce, Szwecji, Danii i Norwegii!

Ciekawostka #3

Sklep Biedronka

Pierwszy sklep Biedronka został otwarty w 1995 roku w Poznaniu. Ma już 30 lat! Niektórzy klienci, już dziś dorośli, robili tam zakupy, gdy byli jeszcze dziećmi!

Ciekawostka #4

Skąd się wzięło logo sklepów Biedronka?

Inspiracją dla twórców logo była biedronka siedmiokropka, pożyteczny owad żyjący na polskich łąkach, w parkach i ogrodach. Wzorowali się oni także na popularnej swego czasu plastikowej szczoteczce do rąk właśnie w kształcie biedronki. Być może podczas pracy nad wymyślaniem logo nucili też tę dziecięcą piosenkę:
Mała biedroneczka
siedem kropek miała,
na zielonej łące wesoło fruwała.
Złapał ją wróbelek, niesie tę kruszynę.
„Uratuję cię, biedronko,
A ty mi coś przynieś”.
Biedroneczko, leć do nieba,
przynieś mi kawałek chleba.

Ciekawostka #5

W Gorzowie Wielkopolskim mieści się największe i najnowocześniejsze centrum dystrybucyjne sklepów Biedronka. To stąd samochodami dostawczymi towary wyruszają do poszczególnych sklepów. Ciężarówka Czesia czułaby się tu jak u siebie w domu 😊 Centrum zajmuje powierzchnię pięciu boisk do gry w piłkę nożną! Miałaby gdzie sobie pojeździć!

Ciekawostka #6

W Polsce jest około 3800 sklepów Biedronka. Gdyby każdy sklep był klockiem LEGO, to z 3800 takich klocków można by zbudować całe miasto – z domami, szkołami, placami zabaw i nawet zamkiem dla królewny albo rycerza! 😊

Ciekawostka #7

We wszystkich sklepach Biedronka
znajduje się ponad 17 000 kas samoobsługowych. Tyle osób mieszka na przykład w Garwolinie, Łomiankach, Przasnyszu, Sulechowie czy Trzciance. Wyobrażacie to sobie? Każdy mieszkaniec tych miast mógłby mieć swoją własną biedronkową kasę samoobsługową!

Ciekawostka #8

Najmniejszy sklep Biedronka
ma 170m2 powierzchni i znajduje się w Poznaniu. Oznacza to, że mogłyby w nim dość swobodnie poruszać się jedynie 3 słonie. Do największego sklepu sieci o powierzchni 1318 m2, który jest w Zamościu, wejdzie bez problemu 26 tych zwierząt.

Ciekawostka #9

Biedronka to przede wszystkim
sklep spożywczy, ale można w nim kupić także inne towary. Pierwszym produktem nie do jedzenia, który trafił do sprzedaży w sieci, był… sedes!

W TYM ROKU CZEKA NA CIEBIE JESZCZE WIĘCEJ NAGRÓD!

Jeśli pluszaki to nie Twoja bajka – zbieraj wirtualne naklejki i odbieraj kody rabatowe na nagrody dostępne na:

DAJ SIĘ PORWAĆ BIEDROMANII!

W TYM ROKU CZEKA NA CIEBIE JESZCZE WIĘCEJ NAGRÓD!

Jeśli pluszaki to nie Twoja bajka – zbieraj wirtualne naklejki i odbieraj kody rabatowe na nagrody dostępne na:

DAJ SIĘ PORWAĆ BIEDROMANII!

Biedroniaki na dużym ekranie

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

W jakich dniach organizowana jest akcja Gang Biedroniaków – Biedromania?

Akcja trwa od 25.08.2025 r. do 29.11.2025 r. Wymiana naklejek na nagrody jest możliwa do wyczerpania zapasów nagród, jednak nie dłużej niż do 29.11.2025 r.

Jak zdobywać naklejki?

Każde 49 zł wydane w sklepie Biedronka to 1 naklejka (z wyłączeniem produktów standardowo wyłączonych z akcji promocyjnych, takich jak: alkohol, wyroby tytoniowe, preparaty do żywienia początkowego, doładowania i inne usługi).
Każda wielokrotność 49 zł to dodatkowa naklejka.
Zakupy z zarejestrowaną kartą Moja Biedronka lub aplikacją Biedronka to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.
Zakup warzyw i owoców to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.
Zakup produktów z oferty specjalnej za minimum 10 zł to dodatkowa 1 naklejka za każde wydane 49 zł.
Ofertą specjalną są objęte wyłącznie wybrane produkty dostępne w ofercie sklepu Biedronka, wskazane w gazetkach promocyjnych i oznaczone odpowiednio znakiem „Kup i zyskaj extra naklejki”.
Rozwiązanie quizu w aplikacji Biedronka to dodatkowa 1 naklejka.

Jak włączyć zbieranie wirtualnych naklejek?

Na ekranie głównym aplikacji Biedronka kliknij w czerwony widget zachęcający do sprawdzenia szczegółów akcji.
Znajdziesz się na ekranie „Baw się z nami!”, gdzie na dole zobaczysz zachętę do aktywowania zbierania wirtualnych naklejek w aplikacji.
Jeśli chcesz włączyć tę opcję, przesuń suwak.
I gotowe! Możesz teraz zbierać naklejki w ramach akcji Gang Biedroniaków lub Biedromanii.

Ile naklejek można uzyskać w ramach jednych zakupów?

Za jedną transakcję w sklepie Biedronka można otrzymać maksymalnie 80 naklejek.

Za zakup jakich produktów można otrzymać naklejki?

Naklejki można otrzymać za zakup produktów będących w ofercie sklepów sieci Biedronka pod warunkiem dokonania zakupu za min. 49 zł. Z akcji wyłączone są produkty/usługi standardowo wyłączane z akcji promocyjnych, tj.: napoje alkoholowe, wyroby tytoniowe, preparaty do żywienia początkowego, doładowania, w tym: kart telefonicznych, kart przedpłaconych i inne usługi.

Czym są ekstra naklejki?

Są to naklejki przyznawane za zakup produktów z oferty specjalnej za min. 10 zł. Produkty te są wskazane w gazetkach promocyjnych i oznaczone znakiem „Kup i zyskaj extra naklejki”.

Jak mogę otrzymać kod do quizu?

Kod do quiz można otrzymać za:

Zakupy za minimum 49 zł brutto przy jednoczesnym użyciu Karty Lojalnościowej/Wirtualnej Karty Lojalnościowej (z wyłączeniem produktów standardowo wyłączonych z akcji promocyjnych, takich jak: alkohol, wyroby tytoniowe, preparaty do żywienia początkowego, doładowania i inne usługi).
Kupno produktów z oferty specjalnej oznaczonych w gazetce promocyjnej znakiem „Kup i zyskaj extra naklejki” w okresie wskazanym w gazetce promocyjnej na dowolną kwotę.

Kod do wypełnienia quizu drukuje się w części niefiskalnej (pod spodem) paragonu. Rozpoczyna się od 991 i ma 13 cyfr.

Na jakich zasadach mogę dostać naklejkę za rozwiązanie quizu w aplikacji mobilnej Biedronka?

Aby otrzymać naklejkę za rozwiązanie quizu, należy wcześniej zrobić zakupy za min. 49 zł z kartą Moja Biedronka lub aplikacją Biedronka lub dokonać zakupu wybranych produktów z oferty specjalnej oznaczonych “QUIZ”, a następnie wprowadzić otrzymany na paragonie kod w aplikacji Biedronka (wchodząc w baner Akcji na górze strony głównej oraz wybierając opcję „Rozwiąż quiz i zdobądź dodatkową naklejkę”).
W dalszej kolejności należy wpisać kod, kliknąć „Zagraj” i odpowiedzieć prawidłowo na min. 4 z 5 pytań.
W przypadku prawidłowego rozwiązania quizu naklejka zostanie zapisana na karcie w aplikacji Biedronka i będzie możliwy jej odbiór w kasie tradycyjnej, w dowolnym sklepie, do dnia 15.11.2025 r.

Jak odebrać naklejki w przypadku robienia zakupów przy kasie samoobsługowej?

W przypadku zakupów w kasie samoobsługowej liczba naklejek do odebrania zapisze się na karcie Moja Biedronka lub w aplikacji Biedronka. W sytuacji nieużycia karty zostanie wydrukowany voucher uprawniający do ich odebrania.

Naklejki będzie można odebrać w kasie tradycyjnej, przekazując kasjerowi w/w voucher lub skanując kartę Moja Biedronka/aplikację Biedronka. Aby odebrać zapisane naklejki, nie ma konieczności dokonywania zakupów.

W przypadku gdy klient zbiera naklejki na karcie elektronicznej, zostaną one zapisane automatycznie na jego koncie i będą widoczne w aplikacji Biedronka.

Pamiętaj: nagrody Biedromanii dostępne są wyłącznie przy zbieraniu naklejek wirtualnych w aplikacji Biedronka.

Co w przypadku, gdy zabrakło naklejek?

W takiej sytuacji otrzymasz voucher z informacją o liczbie naklejek, jaka przysługuje za daną transakcję.

W przypadku gdy transakcja była wykonana z wykorzystaniem karty Moja Biedronka albo karty w aplikacji Biedronka, informacja o liczbie naklejek zostanie zapisana na karcie.

Naklejki będzie można odebrać w innym dniu lub w innym sklepie na podstawie okazanego vouchera, karty Moja Biedronka lub karty w aplikacji Biedronka.

Czy mogę przekazać komuś moje wirtualne naklejki?

Wirtualne naklejki zapisane w aplikacji Biedronka są przypisane do konkretnego konta i nie można ich przekazać innej osobie.

Oznacza to, że jeśli chcesz odebrać nagrodę w ramach Biedromanii, musisz zebrać całą wymaganą liczbę naklejek na swoim koncie w aplikacji.

Dla jasności: przekazywanie naklejek jest możliwe tylko w formie fizycznej – jeśli odbierzesz je w sklepie, możesz je przekazać komuś innemu.

W jaki sposób można zdobyć maskotkę Biedroniaka?

Maskotkę można odebrać za darmo po zebraniu 80 naklejek, z rabatem – w cenie 24,99 zł – po uzbieraniu 40 naklejek lub kupić w cenie regularnej za 49,99 zł.

Czy można kupić Biedroniaka, nie zbierając naklejek?

Tak, Biedroniaka można kupić w cenie regularnej za 49,99 zł.

Jakie maskotki biorą udział w akcji?

Maskotki biorące udział w akcji Gang Biedroniaków to: Ogórki Oskarki, Jajka Januszki, Tost Tadek, Masło Maciej, Pizza Paola, Arbuz Artek, Burger Bogdan, Sushi Sara, Rybka w puszce Renia, Sklep Biedronka, Portfel Paweł, Koszyk Karol, Lodówka Lucynka, Kasa Kasia, Ciężarówka Czesia, Skaner Sylwek, Paragon Piotr.

W jaki sposób można zdobyć książki z serii Gang Biedroniaków?

Książki można odebrać za darmo po zebraniu 20 naklejek lub kupić w cenie regularnej 14,99 zł.

Czy można po prostu kupić książkę, nie zbierając naklejek?

Tak. Cena zakupu książki to 14,99 zł.

Co to jest Biedromania?

Biedromania to rozszerzenie corocznej akcji lojalnościowej.

W trakcie trwania Akcji Gang Biedroniaków – Biedromania, klienci zbierając naklejki w aplikacji mogą wymienić je również na nagrody dostępne na Biedronka Home.

160 Wirtualnych Naklejek – Nagroda Biedromanii za 1 zł.
320 Wirtualnych Naklejek – Nagroda Premium Biedromanii z rabatem 500 zł.

Katalog nagród dostępny jest pod adresem https://home.biedronka.pl/biedromania.

Pamiętaj: nagrody Biedromanii dostępne są wyłącznie przy zbieraniu naklejek wirtualnych w aplikacji Biedronka.

W jaki sposób można zdobyć nagrody Biedromanii?

Nagrody Biedromanii dostępne są wyłącznie przy zbieraniu naklejek wirtualnych w aplikacji Biedronka.

Nagroda Biedromanii przysługuje po zebraniu 160 wirtualnych naklejek.
Nagroda Premium Biedromanii przysługuje po zebraniu 320 wirtualnych naklejek.

Kod uprawniający do realizacji wybranego typu nagrody można wygenerować wymieniając zdobyte naklejki wirtualne tylko w Aplikacji Biedronka.

Po wybraniu typu nagrody w aplikacji Biedronka wygenerowany zostanie kod rabatowy przeznaczony do realizacji w Sklepie Internetowym Biedronka Home, uprawniający do realizacji Nagrody Biedromanii lub Nagrody Premium Biedromanii.

Kod rabatowy można zrealizować wyłącznie w okresie obowiązywania Akcji, tj. do 29.11.2025 r. Po wygenerowaniu kodu, liczba wirtualnych naklejek zostanie pomniejszona.

W terminie do 29.11.2025 r., ale przed wykorzystaniem kodu, można dokonać jego dezaktywacji, co powoduje przywrócenie wirtualnych naklejek.

Katalog nagród biorących udział w akcji Biedromania dostępny jest pod adresem https://home.biedronka.pl/biedromania/nagrody.

Czy naklejki zbierane w celu odebrania nagrody w ramach Gangu Biedroniaków, to te same naklejki co zbierane w celu odebrania nagrody Biedromanii?

Naklejki są wspólne dla obu akcji – Gangu Biedroniaków i Biedromanii. Uwaga! Aby wykorzystać naklejki w Biedromanii, muszą być one zbierane wyłącznie w aplikacji Biedronka. W przypadku Gangu Biedroniaków możesz zbierać naklejki zarówno elektronicznie, jak i w formie papierowej.

Gdzie można otrzymać kartę kolekcjonerską do zbierania naklejek?

Kartę kolekcjonerską na naklejki można otrzymać w sklepach Biedronka w całej Polsce.

Co oznacza, że naklejki można zbierać również na karcie elektronicznej w aplikacji Biedronka?

W akcji Gang Biedroniaków – Biedromania możliwe jest zbieranie wirtualnych naklejek w wersji elektronicznej w aplikacji Biedronka. Klient, postępując zgodnie z informacjami zawartymi w aplikacji Biedronka, może zdecydować, żeby przysługujące mu naklejki za zakupy zostały zapisywane w aplikacji.

W takim przypadku klient będzie otrzymywał aktualną informację o liczbie zebranych do tej pory naklejek, a po osiągnięciu odpowiedniej liczby będzie mógł zdecydować o odbiorze nagrody.

Pamiętaj: nagrody Biedromanii dostępne są wyłącznie przy zbieraniu naklejek wirtualnych w aplikacji Biedronka.

Czy naklejki zebrane na karcie elektronicznej w aplikacji Biedronka można zamienić na fizyczne naklejki?

W każdym momencie można zdecydować o rezygnacji ze zbierania naklejek w wersji elektronicznej, wymienić je na naklejki fizyczne i odebrać w kasie tradycyjnej. Aby odebrać zapisane naklejki, nie ma konieczności dokonywania zakupów. Natomiast nie ma możliwości zamiany fizycznie odebranych naklejek na wirtualne.

Do kiedy można zbierać naklejki?

Naklejki zarówno w wersji papierowej jak i w wersji elektronicznej można zbierać do 15.11.2025 r.

Czy przy odbiorze nagrody mogę połączyć liczbę naklejek zebranych w wersji fizycznej z tymi zebranymi w elektronicznej wersji w aplikacji Biedronka?

Przy wymianie naklejek na nagrody, naklejki papierowe nie sumują się z tymi zapisanymi na karcie elektronicznej. Można jednak zamienić naklejki zebrane w aplikacji Biedronka na naklejki fizyczne. Należy postępować zgodnie z instrukcją zawartą w aplikacji Biedronka. Naklejki będzie można odebrać w kasie tradycyjnej. Aby odebrać zapisane naklejki, nie ma konieczności dokonywania zakupów. Pamiętaj, że nagrody Biedromanii dostępne są wyłącznie przy zbieraniu naklejek wirtualnych w aplikacji Biedronka.

Do kiedy można wymieniać zebrane na karcie kolekcjonerskiej lub w aplikacji Biedronka naklejki na nagrody?

Kartę kolekcjonerską z naklejkami lub naklejki zebrane w wersji elektronicznej w aplikacji Biedronka można wymienić na nagrody do wyczerpania zapasów, jednak nie później niż do 29.11.2025 r.

Od kiedy maskotki Biedroniaków i książki będą dostępne?

Maskotki i książki będą dostępne od 25.08.2025 r. w każdym sklepie Biedronka.

Jak mogę zwrócić nagrody otrzymane w ramach Biedromanii?

Uczestnik ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nagrody bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania nagrody. Szczegóły dotyczące procedury zwrotu znajdują się w regulaminie akcji Gang Biedroniaków – Biedromania. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, uczestnik otrzymuje potwierdzenie pozytywnego rozpatrzenia, a kod użyty do odebrania nagrody Biedromanii zostaje reaktywowany w aplikacji Biedronka do ponownego wykorzystania. Z kodu można także zrezygnować, co spowoduje ponowne naliczenie naklejek wykorzystanych na wygenerowanie kodu. Jeżeli zwrot nagrody nastąpi po 15.11.2025 r., ale przed zakończeniem Akcji, Organizator nie gwarantuje reaktywacji kodu. Po zakończeniu Akcji, kod w żadnym przypadku nie jest reaktywowany.

Czy jest możliwość otrzymania informacji, kiedy zapas maskotek zostanie wyczerpany?

Nie jesteśmy w stanie przewidzieć, kiedy wyczerpie się zapas maskotek. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by nasi klienci mogli zdobyć upragnionego Biedroniaka.

Czy za naklejki do kart kolekcjonerskich trzeba zapłacić?

Naklejki będą wydawane wyłącznie po spełnieniu warunków akcji określonych w Regulaminie Akcji Gang Biedroniaków - Biedromania.

Czy można wymienić maskotkę na inną?

Nie, maskotki nie można wymienić na inną.

Czy można zamówić upatrzoną maskotkę lub zapisać się po odbiór w późniejszym terminie?

Obecnie nie ma takiej możliwości.

Dlaczego w poszczególnych sklepach brakuje naklejek, maskotek lub kart kolekcjonerskich?

Prosimy o zgłaszanie braków w Państwa sklepach w aplikacji mobilnej (Więcej → Pomoc i Kontakt → wybierz sklep) lub przez formularz dostępny na stronie: https://www.biedronka.pl/pl/kontakt, a my postaramy się uzupełnić je jak najszybciej.

W ostatnich dniach odbierania maskotek w akcji Gang Produkciaków nie było ich w poszczególnych lokalizacjach. Czy tak będzie tym razem?

Nasza poprzednia akcja cieszyła się ogromnym zainteresowaniem klientów, w związku z czym dostępność maskotek w danym okresie mogła być różna w poszczególnych placówkach. Dołożymy jednak wszelkich starań, by każdy otrzymał swojego ulubionego Biedroniaka. Cały czas monitorujemy ich zapasy w magazynach, a maskotki będą dostarczane na bieżąco do naszych sklepów w zależności od zapotrzebowania.

Czy jest możliwość przedłużenia czasu trwania akcji?

Aktualnie nie planujemy przedłużenia akcji.

Czy maskotki pojawią się jeszcze w sklepach?

W ramach akcji Biedroniaki będą dostępne od 25.08.2025 r. do wyczerpania zapasów, jednak nie dłużej niż do 29.11.2025 r.

Czy planowana jest już kolejna edycja Gangu Biedroniaków - Biedromania?

W tej chwili koncentrujemy się na aktualnej akcji.

Czy tym razem macie wystarczające zapasy maskotek? Czy znów trzeba będzie zapisywać się na maskotki po akcji?

Cały czas monitorujemy zapas Biedroniaków i będziemy je dostarczać na bieżąco do naszych sklepów. Dostępność poszczególnych maskotek może się różnić w zależności od dnia i sklepu. Dokładamy jednak wszelkich starań, by zapewnić pełną dostępność Biedroniaków, w czasie, gdy klienci będą wymieniali naklejki na maskotki.

Czy udział w akcji wyklucza możliwość zwrotów produktów pełnowartościowych?

Nie – sam udział w akcji nie wyklucza możliwości zwrotów produktów pełnowartościowych, o ile takie produkty nie zostały wykluczone w Regulaminie Zwrotów i Reklamacji, dostępnym w sklepach oraz na stronie: https://www.biedronka.pl/pl/regulaminy. Zaznaczamy, że zwrot należności w takim przypadku jest dokonywany w formie vouchera płatniczego możliwego do realizacji od kolejnego dnia.

Gdzie można zgłaszać reklamacje dotyczące akcji?

Reklamacje dotyczące akcji można zgłaszać:
1. pocztą elektroniczną na adres bok@biedronka.pl;
2. telefonicznie pod numerem: 800 080 010 (z telefonu stacjonarnego) lub (22) 205 33 00 (z telefonu komórkowego lub z zagranicy) – koszt połączenia telefonicznego według taryfy operatora;
3. pisemnie na adres: Jeronimo Martins Polska S.A., ul. Żniwna 5, 62-025 Kostrzyn;
4. poprzez aplikację Biedronka.

Gdzie znajdę szczegóły dotyczące akcji?

Szczegóły akcji Gang Biedroniaków - Biedromania są zawarte w regulaminie akcji dostępnym w sklepie Biedronka, na www.gangbiedroniakow.pl oraz na home.biedronka.pl/biedromania